L’école des parents et des éducateurs de la Gironde tient des permanences d’écoute téléphonique pour tous parents
Gratuit, anonyme et sans jugement
L’Ecole des Parents et des Educateurs sur la Gironde tient des permanences d’écoute téléphonique pour tous parents.
Gratuit, anonyme et sans jugement, ce dispositif permet aux parents d’échanger avec des professionnels – psychologues, médiateurs, travailleurs sociaux…- et de trouver un soutien face aux questionnements rencontrés.
0 805 382 300 – Écouter, échanger, accompagner familles et professionnels
Une ligne téléphonique offre un espace tiers où l’échange avec un professionnel permet de faire un « pas de côté », d’envisager un autre point de vue concernant les difficultés rencontrées. Il ne s’agit ni d’une consultation psychologique, ni d’un suivi, ni de traiter des symptômes, mais d’une écoute et d’un accompagnement ponctuel.
L’aide à distance dans l’anonymat facilite la mise en mots de l’intime qu’il n’est pas toujours aisé d’évoquer en face à face avec un professionnel. Tout peut se dire : ses émotions, ses doutes, les sujets les plus tabous. Le fait de pouvoir partager ses difficultés avec quelqu’un réconforte et apaise les angoisses. Lorsque l’on se sent englué dans une situation, un appel peut favoriser une mise à distance salutaire.
Accessibilité et immédiateté de la réponse
Un entretien sur « Allo, parents en crise » constitue ainsi un espace intermédiaire d’écoute où l’on peut solliciter une expertise, sans rendez- vous, en choisissant le moment le plus opportun pour soi.
La ligne est joignable du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 17h.
Universalité de l’accueil
« Allo, parents en crise » est dédiée à tous les parents, quels que soit l’âge des enfants. Elle est également ouverte aux grands-parents, aux autres membres de la famille ou à des tiers se posant des questions sur la relation éducative avec un enfant avec lequel ils sont en lien.
Une équipe de professionnels formée
L’équipe pluridisciplinaire, encadrée par une coordinatrice, est composée de psychologues, médiateurs familiaux, conseillers conjugaux et familiaux ou travailleurs sociaux.
Un référent clinique assure des intervisions mensuelles.
