Fermeture exceptionnelle des services de l’USTOM le jeudi 4 décembre 2025
À l’occasion de la réunion de fin d’année du personnel rassemblant l’ensemble des équipes de l’USTOM, les six déchèteries du territoire ainsi que le siège administratif seront exceptionnellement fermés.
Le quai de transfert sera lui accessible de 8h30 à 12h00.
Les services rouvriront aux horaires habituels dès le lendemain le vendredi 5 décembre 2025.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Mise en place d’une sectorisation des tournées en 2025
Madame, Monsieur,
Dans une volonté commune de réduire l’impact environnemental de la collecte réalisée en porte-à-porte, et d’en améliorer le service, l’USTOM et COVED (le prestataire de collecte du syndicat) mettent en place une sectorisation des tournées en 2025.
L’optimisation de la collecte en cinq secteurs permettra une économie de 15 000 kilomètres chaque année et améliorera la qualité du service rendu aux usagers grâce à une concentration des véhicules de collecte dans un secteur donné, permettant notamment une intervention rapide pour un rattrapage éventuel de collecte.
Les tournées actuelles très éclatées et inchangées depuis 2012, année de la mise en place de l’organisation de la collecte encamions bi-compartimentés (camions recevant à la fois les ordures ménagères résiduelles et les emballages recyclables) s’avèrent inadaptées.
Les modifications de jour et/ou de semaine de collecte vont impacter quatre-vingt-une communes du territoire.
Le nombre de levées annuelles du bac d’ordures ménagères résiduelles prévu dans le cadre de la redevance incitative reste inchangé à quinze levées. Afin de favoriser le bon geste de tri, le bac d’emballages recyclables peut être présenté de manière illimitée chaque jour de collecte.
Le nouveau calendrier de collecte débutera le lundi 30 décembre 2024 pour des raisons de cohérence d’exploitation. Pour éviter des situations inconfortables en période de fêtes, des passages complémentaires seront effectués les deux premières semaines de janvier, pour les usagers concernés par des modifications de semaines paires à impaires (et inversement).
Nous vous remercions pour votre compréhension, l’acceptation de ces modifications, et vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, nos meilleures salutations,
Christian Malandit-Sallaud Clément Rapnouil
Président du syndicat USTOM Responsable d’exploitations COVED
Attention aux tentatives d’escroquerie visant les usagers de l’Ustom
L’USTOM a été saisi de plusieurs tentatives d’escroqueries visant les usagers de l’USTOM sous couvert de recouvrement de la redevance par les mairies. Des individus se disant mandatés par la commune se sont présentés aux foyers de plusieurs personnes pour exiger le paiement d’un arriéré de facture de redevance.
Il est bien évident que ni l’USTOM ni les mairies ne sont à l’origine d’une telle démarche qui relève exclusivement de la compétence du Trésor Public et en aucun cas sous cette forme. Il est de notre devoir de vous appeler à la plus grande vigilance.
Filières de traitements des nouveaux déchets dus à la crise
L’accueil du public
Les agents de l’USTOM sont à votre écoute pour toute demande, du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
Par téléphone 05 57 84 00 20
Par mail à contact@ustom.fr pour les questions générales et ri@ustom.fr pour les questions de facture et dotation de bac.
Tri simplifié à l’USTOM – 1er territoire de Gironde à proposer cette simplification
Tous les emballages vont dans le bac ou la borne jaune.
Fini les questions et les doutes : si c’est un emballage, il peut aller au recyclage !
Les emballages plastiques sont la grande nouveauté. Désormais, entourage de pack d’eau, barquette de jambon, pot de yaourt… sont tous à jeter dans le bac jaune.
Les petits emballages métalliques tels que dosettes à café, blister de médicaments, gourde de compote…sont également maintenant à déposer dans le conteneur destiné au recyclage.
L’USTOM est le premier territoire de Gironde à proposer à ses usagers l’extension des consignes de tri après avoir répondu à l’appel à projet lancé par Citéo pour évoluer vers un élargissement de la collecte à tous les emballages et grâce à un centre de tri récent et performant, capable de différencier et de sélectionner plus de types d’emballages qu’aujourd’hui. Il a fallu également trouver les repreneurs matières pour tous les nouveaux flux.
